东谈主社干部换上工装实地跑单，从“服务者”变为“体验者”

重庆优化新规：骑手不掏钱，平台按单保

“我咫尺由京东交纳五险，和办公室白领的五险待遇是否一致？”5月12日，在重庆巴南京东物流园，区社保中心举办的“一双一”精确答疑活动中，社保研究师明确恢复：“二者同属企业员工基本养老保障，待遇计发圭表扫数一样，仅因个东谈主收入不同导致缴费基数有所各异。”

新工作形态工作者存在工作方法活泼、东谈主员流动性强、社保参保通晓薄弱等特质。针对这一群体的骨子需求，重庆东谈主力社保部门组建专科服务专班，聚焦参保缴费、待遇申领、事业伤害保障等中枢问题，更变摄取“室内专题宣讲+互动问答+室外便民服务”的多元模式，鼓吹社保战术从“纸面”走进“心间”，让新工作群体着实听得懂、算得清、用得上，全面升迁战术清爽度与参保积极性。

记者日前在2026年12333宇宙长入参谋日活动现场看到，东谈主社部门使命主谈主员通过参保办理、事故惩处全程模拟，并化身外卖员实地体验配送材干，全看法感受新工作形态从业者的使命普遍。通过千里浸式体验，深刻了解接单、收入、社保、理赔等骨子诉求，从“服务者”变为“体验者”，直不雅发现从业者可能遭逢的痛点与难点，为战术优化和服务升迁提供了进犯参考。

“每天在路上跑十几个小时，最怕的不是起风下雨，斗鱼体育而是万一出事算不算工伤？谁来赔？”这是外卖员、快递员、网约车司机心底的着实牵挂。“往时跑单总回首出巧合没东谈驾驭，咫尺知谈有事业伤害保障，国度和平台沿途兜底，心里领路多了！”一位外卖小哥在参谋后暗示。

“唯一着实跑一单，才知谈他们在路上会面对什么。”重庆市东谈主力社保信息中心（市12333参谋服务中心）主任丁林华换上骑手工装，随从外卖员实地配送，途中详备琢磨接单量、配送强度、收入组成、站点食宿等问题。

据先容，重庆市12333热线自通畅以来，已累计提供电话参谋超4403万个，其中东谈主工服务约822万个，大家怡然率达99.9%。咫尺，该热线已构建“7×8小时”东谈主工服务和“7×24小时”自助服务的全天候体系，着实终了“一号呼入、全市参谋”。

重庆市东谈主社局关系郑重东谈主先容，重庆事业伤害保障已隐藏出行、即时配送、同城货运等行业的11家平台从业者，由平台企业按单计费、按月缴费斗鱼体育，个东谈主毋庸掏钱，终了每单必保、每东谈主必保。从业者发生事业伤害后，可通过平台APP“一键报案”，经东谈主社部门证明，即可享受医疗康复用度、伤残扶植金、死亡扶植金等多项保障，且关系业求终了“一次央求、全程办结”，待遇胜利披发至从业者社会保障卡。（本报记者李国）